U mojoj blizini ne postoji OTP poslovnica (živim na selu). Mogu li dogovoriti da mi nova kartica nakon isteka stare dođe poštom na kućnu adresu?
Nakon isteka roka valjanosti, nova kartica šalje se na kućnu adresu klijenta.
PROČITAJ VIŠE →
Mislim da su mi uvalili krivotvorenu novčanicu. Mogu li provjeriti u svojoj banci?
Možeš, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Slučajno sam oprao 100 kn. Mogu li oštećenu novčanicu zamijeniti u svojoj banci?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d.
PROČITAJ VIŠE →
Moram li odabrati svoju poslovnicu?
Ne moraš, u svakoj poslovnici OTP banke d.d. djelatnici će se potruditi...
PROČITAJ VIŠE →
U trgovini su mi slučajno 2x naplatili isti račun. Nažalost, papirni račun sam izgubila. Kome se mogu obratiti, vama ili trgovini?
Možeš se obratiti...
PROČITAJ VIŠE →
Na računu imam manje od 100 kn. Mogu li u poslovnici podignuti „neokrugli“ iznos?
Možeš, posjeti najbližu poslovnicu OTP banke d.d. i podigni s računa iznos koji želiš.
PROČITAJ VIŠE →
Imam problema sa svojom aplikacijom za m-banking. Stalno mi javlja grešku. Kome se mogu javiti?
Ako imaš poteškoća prilikom korištenja aplikacije m-bankinga, na raspolaganju ti je nekoliko kanala komunikacije putem kojih možeš stupiti u kontakt s OTP bankom.
PROČITAJ VIŠE →
Imam problema u povezivanju svog OTP računa i Revolut kartice. Kome da se obratim?
Preporučujemo ti da posjetiš najbližu poslovnicu OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →
Mogu li dogovoriti da mi obavijesti od banke dolaze na mail, umjesto na kućnu adresu?
Naravno, usluga je besplatna i možeš ju ugovoriti u najbližoj poslovnici OTP banke d.d. ili...
PROČITAJ VIŠE →